└─ 📁 王建平.202005.软考高级系统规划与管理师

　　├─ 📁 1、第一章信息系统综合知识

　　│　├─ 📁 1.1-2节视频和音频

　　│　│　├─ 第一章第1小节1.1.mp4

　　│　│　└─ 第一章第2小节1.2.mp4

　　│　├─ 📁 2.3-4节内容

　　│　│　└─ 2.第一章第3-4节.wmv

　　│　└─ 2020年系规划第一章信息基础知识.pdf

　　├─ 📁 2、第二章信息技术知识

　　│　├─ 1.第二章信息技术知识第一节.mp4

　　│　├─ 2.第二章第二节.mp4

　　│　├─ 3.第二章第三小节.wmv

　　│　├─ 4.第二章第四小节.wmv

　　│　├─ 第二章信息技术服务录播课件.pdf

　　│　└─ 第二章第五小节.wmv

　　├─ 📁 3、第三章信息技术服务知识

　　│　├─ 1、第三章第一小节.wmv

　　│　├─ 3 信息服务技术知识.pdf

　　│　├─ 第三章第4节.mp4

　　│　├─ 第三章第三小节修音.wmv

　　│　└─ 第三章第二小节.wmv

　　├─ 📁 4、IT服务规划设计

　　│　├─ 4 IT服务规划设计.pdf

　　│　├─ 4.1第四章第一节.mp4

　　│　├─ 4.2第四章第二节.mp4

　　│　├─ 4.3第四章第三节.mp4

　　│　├─ 4.4第四章第四节.mp4

　　│　├─ 4.5第四章第5节.mp4

　　│　└─ 4.6第四章第6节.mp4

　　├─ 📁 5、IT服务部署实施

　　│　├─ 5 IT服务部署实施.pdf

　　│　├─ 5.1第五章第1节.mp4

　　│　├─ 5.2第五章第2节.mp4

　　│　└─ 5.3第五章第3节.mp4

　　├─ 📁 6、IT服务运营管理

　　│　├─ 6 IT服务运营管理课件.pdf

　　│　├─ 6.1第六章第一节.mp4

　　│　└─ 6.2IT服务运营管理第2节.mp4

　　├─ 📁 7、IT服务持续改进

　　│　├─ 7 持续改进课件.pdf

　　│　├─ 第七章第1节.mp4

　　│　└─ 第七章第2节.mp4

　　├─ 📁 8、监督管理

　　│　├─ 8 监督管理.pdf

　　│　├─ 第8章监督管理第3小节.mp4

　　│　├─ 第8章第2小节.mp4

　　│　└─ 第八章第1小节.mp4

　　├─ 📁 9、IT服务营销

　　│　├─ 9 IT服务营销.pdf

　　│　├─ 第9章第2小节.mp4

　　│　├─ 第九章第1小节.mp4

　　│　└─ 第九章第3小节.mp4

　　├─ 📁 10、IT服务团队

　　│　├─ 10 IT服务团队管理.pdf

　　│　├─ 10 IT服务团队管理第1小节.mp4

　　│　└─ 10 IT服务团队管理第2小节.mp4

　　├─ 📁 11、标准化知识与IT服务相关标准

　　│　├─ 11 标准化知识与IT服务相关标准.pdf

　　│　├─ 第11章标准化知识第1小节.mp4

　　│　└─ 第11章标准化知识第2小节.mp4

　　├─ 📁 12、法律法规（选学）

　　│　├─ 12章法规第1小节.wmv

　　│　├─ 第2小节.wmv

　　│　├─ 第3小节.wmv

　　│　└─ 第12章招投标法和政府采购法合同法及著作权法劳动法.pdf

　　└─ 📁 13、历年真题视频解析

　　　　├─ 📁 2017年真题讲解

　　　　│　├─ 2017年真题讲解视频.wmv

　　　　│　└─ 系统规划与管理师2017年真题讲解【20181220定稿】.pdf

　　　　├─ 📁 2018年真题讲解

　　　　│　├─ 2018年真题第一部分视频.wmv

　　　　│　├─ 2018年真题视频二.wmv

　　　　│　├─ 2018年试题第三部分案例视频.wmv

　　　　│　└─ 系统规划与管理师2018年真题讲解【20181220定稿】.pdf

　　　　└─ 📁 2019年真题讲解

　　　　　　├─ 2019年真题解析第1小节.mp4

　　　　　　├─ 第2小节.mp4

　　　　　　├─ 第3小节.mp4

　　　　　　├─ 第4小节.mp4

　　　　　　└─ 系统规划与管理师2019年真题讲解.pdf